Когда кажется, что в SMM всё можно сделать самому
Я долгое время был уверен, что платить за продвижение в соцсетях — это переплата за очевидные вещи. Ну правда: создать пост, прикрутить пару хештегов, запустить рекламу через Ads Manager — вроде бы и без агентств можно справиться. Но чем глубже я погружался в тему (а пришлось — запускал небольшой интернет-магазин), тем яснее становилось: даже базовое понимание алгоритмов не означает гарантированный результат.
Первый холодный душ — это статистика. Публикации вроде бы были, подписчики даже приходили… но заказов — ноль. Конверсии не росли, охваты скакали непредсказуемо, а стоимость клика в рекламе — как будто я продавал яхты, а не блокноты ручной работы.
Как мои знакомые вышли в плюс благодаря грамотному подходу
Триггером к пересмотру своего подхода стали разговоры с друзьями, которые вели локальный кофейный бренд. Они рассказывали, как за полгода с помощью SMM не просто увеличили выручку, а вышли на стабильный поток новых клиентов — именно из Instagram и ВКонтакте.
Оказалось, дело было в системной работе: контент-план с учётом поведенческих паттернов, продуманная визуальная айдентика, точечный таргет и — внимание — грамотная аналитика. Все эти вещи им помогало выстроить внешнее агентство, потому что самим не хватало ни опыта, ни времени на такую проработку.
Почему я начал искать агентство и наткнулся на Double
Признаться, к выбору подрядчика я подошёл с осторожностью. Боялся нарваться на «шаблонщиков», которые клепают одинаковые ленты под копирку. Но от знакомых маркетологов пару раз слышал про агентство Double. Сначала проигнорировал, но потом всё же решил посмотреть, что за команда и какие у них условия. Убедила меня в первую очередь прозрачность — у них на сайте прямо указаны направления, подход, кейсы и даже можно понять порядок цен.
Честно скажу: сначала думал взять у них только аудит, чтобы просто «проверить» свою стратегию. В итоге затянуло: получил адекватную обратную связь, цифры, с которыми можно было работать, и реальный план по улучшению показателей. И самое главное — всё это без пафоса, на языке, который понятен и человеку без профильного образования.
Что влияет на цену SMM-услуг и почему это стоит своих денег
Когда речь заходит о цене на SMM, важно понимать, что вы покупаете не просто «ведение Instagram» или «пару сторис в неделю». В хороших агентствах вы платите за:
-
Аналитику и аудит текущего положения. Без этого невозможно понять, что работает, а что — нет.
-
Контент-стратегию. Посты и сторис подбираются под конкретную ЦА и цели бизнеса.
-
Дизайн. Не шаблонный, а узнаваемый визуал, который отличает вас от конкурентов.
-
Таргетинг. Настроенный так, чтобы каждый вложенный рубль работал на возврат инвестиций.
-
Отчётность и контроль. Видно, куда уходят деньги и какие действия приносят реальный эффект.
Естественно, цены варьируются: где-то 30–50 тыс. в месяц, где-то 100+, в зависимости от объёма работ. Но лично я убедился, что отдача от правильно выстроенного SMM может легко перекрыть эти вложения. Главное — выбрать тех, кто действительно погружается в бизнес, а не просто публикует посты ради галочки.
Иногда проще заплатить за работу профессионалов, чем тратить месяцы на обучение и тесты с нулевым результатом. Я сам через это прошёл — и теперь понимаю, почему цены на SMM услуги могут быть высокими, но при этом полностью оправданными.